CAPTRION IT · TÉRMINOS DE USO
Términos y Condiciones de Uso
Estos términos regulan el acceso y uso de captrion-it.com. Los contratos de servicios profesionales de Captrion se rigen además por las propuestas, órdenes, acuerdos o contratos específicos que las partes suscriban.
1. Aceptación
Al acceder o utilizar este sitio acepta estos Términos en la medida aplicable a su navegación e interacción. Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara que cuenta con facultades suficientes para realizar las comunicaciones que efectúe en su nombre.
2. Titular e identificación
El sitio es operado por Captrion S.A.S., NIT 901552957-1, Carrera 7 #156-68, North Point Building, Oficina 1001, Bogotá D.C., Colombia. Contacto general: admin@captrion.co. Soporte: support@cap2day.info.
3. Objeto y alcance del sitio
Captrion IT presenta información sobre consultoría tecnológica, middleware, administración de plataformas, bases de datos, soporte, modernización y servicios relacionados. La información del sitio es general y puede no describir todas las condiciones, exclusiones, dependencias técnicas o requisitos de un servicio concreto.
El contenido no constituye asesoría legal, tributaria, financiera, de seguridad certificada ni una recomendación técnica definitiva para un entorno específico. Las decisiones de implementación deben basarse en un levantamiento técnico y en un alcance acordado.
4. Solicitudes, propuestas y contratación de servicios
Una solicitud enviada por el sitio inicia un canal de contacto. Cualquier precio, alcance, plazo, nivel de servicio, garantía, licencia, tratamiento de datos, propiedad de entregables o responsabilidad específica deberá constar en la propuesta, orden de trabajo, contrato o documento aplicable.
Captrion puede aceptar o rechazar solicitudes, solicitar información adicional, realizar validaciones técnicas y comerciales o proponer un alcance distinto. Ningún mensaje automático de recepción implica aceptación comercial.
Cuando un contrato específico entre Captrion y un cliente regule una materia de forma distinta, prevalecerá ese contrato respecto de la relación de servicios, sin afectar derechos legales que no puedan renunciarse.
5. Uso permitido y conductas prohibidas
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no:
- intentar acceder sin autorización al workspace, cuentas, servidores, bases de datos o infraestructura;
- interferir con la disponibilidad, seguridad o integridad del sitio mediante ataques, automatizaciones abusivas, malware o pruebas no autorizadas;
- suplantar identidades, enviar información falsa deliberadamente o utilizar datos de terceros sin legitimación;
- copiar, extraer, revender, explotar o reutilizar masivamente contenidos, diseños, software o bases de datos del sitio salvo autorización o excepción legal;
- usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas, infractoras o que vulneren derechos de terceros.
Captrion puede restringir o bloquear accesos cuando exista una razón de seguridad, abuso, incumplimiento o exigencia legal.
6. Información enviada por el usuario
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre la información que envía. Al remitirla, autoriza a Captrion a procesarla en la medida necesaria para gestionar la solicitud, evaluar una posible relación comercial, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales, conforme a la Política de Privacidad.
El usuario declara que cuenta con derecho o autorización para compartir la información remitida. No debe enviar secretos de terceros, credenciales, código confidencial, datos sensibles o información sujeta a restricciones especiales a través del formulario público.
7. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, marcas, logotipos, diseño, textos, gráficos, estructura, código del sitio y demás contenidos propios pertenecen a Captrion o se utilizan bajo licencia. El acceso al sitio no concede licencias sobre marcas, software o contenidos más allá de la visualización y uso personal o empresarial legítimo de la información.
Los nombres y marcas de terceros, incluidas tecnologías o fabricantes mencionados, pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica patrocinio, certificación ni afiliación salvo indicación expresa.
8. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar a WhatsApp, LinkedIn u otros servicios externos. Captrion no controla sus contenidos, disponibilidad, prácticas de privacidad ni términos. El acceso a servicios de terceros es voluntario y se rige por sus propias condiciones.
9. Disponibilidad, información y garantías
Captrion procura mantener información actualizada y un sitio razonablemente disponible, pero puede modificar, suspender, corregir o retirar contenido y funcionalidades. Salvo compromiso contractual expreso y dentro de los límites permitidos por la ley, el sitio se ofrece tal como está y según disponibilidad.
Las descripciones públicas no garantizan compatibilidad con una arquitectura concreta, disponibilidad de personal, resultados determinados, ausencia total de errores ni continuidad ininterrumpida.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Captrion no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales derivadas exclusivamente del uso informativo del sitio, de la imposibilidad temporal de acceder a él o de decisiones tomadas únicamente con base en contenido general no incorporado a un contrato específico.
Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, ni derechos mínimos de consumidores, titulares de datos u otras personas protegidas por normas imperativas.
11. Comercio electrónico y derechos imperativos
El sitio actual no incorpora un checkout ni procesa pagos para perfeccionar automáticamente contratos de servicios. Si Captrion habilita en el futuro una funcionalidad de comercio electrónico o contratación a distancia, aplicará las obligaciones imperativas que correspondan, incluido el Estatuto del Consumidor colombiano cuando exista una relación de consumo.
Cuando una persona tenga legalmente la calidad de consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende restringir derechos irrenunciables reconocidos por la Ley 1480 de 2011, sus modificaciones o normas equivalentes aplicables.
Las comunicaciones y documentos electrónicos podrán tener los efectos reconocidos por la legislación aplicable, incluida la Ley 527 de 1999, pero el simple envío del formulario público no se considera aceptación de una oferta por Captrion.
12. Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se interpretarán principalmente conforme a las leyes de la República de Colombia. En ausencia de una regla imperativa diferente, las controversias relacionadas exclusivamente con el uso del sitio estarán sometidas a las autoridades o jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia.
Si una ley imperativa de protección al consumidor, privacidad u otra materia concede al usuario un foro, derecho o protección que no puede modificarse contractualmente, esa norma prevalecerá.
13. Cambios, separabilidad y contacto
Captrion puede actualizar estos Términos por cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización. Si una disposición resulta inaplicable, las demás continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.
Consultas sobre estos Términos: admin@captrion.co.